سياسة الخصوصية لدى IM Host

تنطبق سياسة الخصوصية هذه على مواقع IM Host، وبوابات العملاء، وخدمات الاستضافة، وأنظمة الفوترة، وقنوات الدعم.

باستخدامك لخدماتنا، فإنك تقر بالممارسات الموضحة في هذه السياسة.

نجمع البيانات اللازمة لتشغيل خدماتنا وتأمينها وتحسينها.

نستخدم البيانات الشخصية فقط لأغراض مشروعة مرتبطة بالأعمال وتقديم الخدمة.

لا تقوم IM Host ببيع البيانات الشخصية لأي طرف ثالث.

قد نشارك قدراً محدوداً من البيانات مع مزودي خدمات موثوقين فقط عند الحاجة لتقديم الاستضافة أو الدفع أو الدعم أو التحليلات أو قياس الإعلانات أو الامتثال القانوني.

نستخدم ملفات تعريف ارتباط أساسية لتسجيل الدخول، وسلامة الجلسة، وسلة المشتريات، والأمان، ولا يعمل الموقع بدونها.

ونستخدم كذلك ملفات تعريف ارتباط تحليلية وإعلانية وتقنيات مشابهة منذ لحظة زيارتك: Google Analytics عبر Google Tag Manager لفهم طريقة استخدام الموقع، وبكسل Meta (فيسبوك) ووسوم Google الإعلانية لقياس أداء إعلاناتنا وعرضها على من زاروا الموقع. تتلقى هذه الأدوات بيانات تقنية مثل الصفحات التي تتصفحها، ونوع جهازك ومتصفحك، وموقعاً تقريبياً مستنتجاً من عنوان IP، ومعرّفات مخزنة في ملفات تعريف الارتباط، ولا تتلقى كلمة مرورك ولا بيانات الدفع.

يمكنك حظر ملفات تعريف الارتباط أو حذفها من إعدادات متصفحك، وإيقاف Google Analytics عبر الإضافة التي توفرها Google للمتصفح، والتحكم في الإعلانات التي تظهر لك من إعدادات الإعلانات في حسابك لدى Google و Meta. وقد يؤدي حظر الملفات الأساسية إلى تعطل تسجيل الدخول وإتمام الطلب.

نحتفظ بالبيانات فقط للمدة اللازمة للالتزامات التعاقدية والتشغيلية والقانونية والأمنية.

وفقاً للقانون المعمول به، يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها أو تقييد معالجتها أو نقلها.

كما يمكنك الاعتراض على بعض أنشطة المعالجة متى كان ذلك جائزاً قانوناً.

تلتزم IM Host بمبادئ حماية البيانات في GDPR للمستخدمين المعنيين، كما تلتزم بمتطلبات حماية البيانات المطبقة في مصر بما في ذلك القانون رقم 151 لسنة 2020 حيثما ينطبق.

نطبق ضوابط تنظيمية وتقنية للحد من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو فقدان البيانات الشخصية.

لطلبات الخصوصية أو الشكاوى، تواصل معنا عبر بوابة العميل أو البريد [email protected]. قد نطلب التحقق من الهوية قبل معالجة الطلبات الحساسة.